360網(wǎng)站安全檢測平臺
一、信息系統(tǒng)維護服務項目（GDJJ-FW-0801）
1. 問題一：在招標文件第一標段“廣域網(wǎng)絡系統(tǒng)”的“（三）維護服務要求”中提到對“表1-1廣東檢驗檢疫局路由器續(xù)保清單”中所列路由器設(shè)備提供Cisco廠商SmartNet Parts 24x7x4 (SNTP) （即全年無中斷，4小時內(nèi)到現(xiàn)場）相同級別的服務。而“表1-1廣東檢驗檢疫局路由器續(xù)保清單”只提及到路由器的產(chǎn)品系列，沒有包括路由器的具體型號、設(shè)備模塊等信息，導致無法對“表1-1廣東檢驗檢疫局路由器續(xù)保清單”的設(shè)備作出準確的服務報價，請列出需要維保設(shè)備的具體型號和模塊明細。
解答：表1-1已經(jīng)列出路由器的系列和序列號，部分列出了具體型號，由序列號已經(jīng)能夠查處硬件平臺的詳細信息；
按照Cisco行規(guī)，表中所列路由器（除7206以外）提供維保服務報價僅需參考路由器的機箱型號，與其上安裝的模塊數(shù)無關(guān)，也就是說，報價需要考慮其上不確定的模塊數(shù)量；而7206的機箱與模塊已經(jīng)分別列出。
2. 問題二：在招標文件“參考格式”章節(jié)的第11點“服務承諾及措施”提到：生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)支持（為保證供貨渠道，對IT管控技術(shù)支持平臺要求原設(shè)計生產(chǎn)廠家提供本項目的項目授權(quán)書、二次開發(fā)承諾書、售后服務承諾、供貨確認函的原件）。其中“IT管控技術(shù)支持平臺”概念模糊，請解析該平臺具體包括哪些產(chǎn)品。
解答：原招標文件中的描述有誤，預以更正如下：
生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)支持（為保證供貨渠道，對凡是要求原廠商提供服務的設(shè)備或軟件產(chǎn)品的續(xù)保服務要求原設(shè)計生產(chǎn)廠家提供本項目的原廠服務授權(quán)證明的原件）。
3. 由于本次項目涉及的產(chǎn)品較多，而且需要提供的維護服務類型不盡相同，請重申各標段的哪些產(chǎn)品需要提供“原廠服務授權(quán)證明”。
解答：凡是在標書詳細需求中明確注明要求原廠商服務的產(chǎn)品需要提供“原廠服務授權(quán)證明”；凡是未在標書詳細需求中明確注明要求原廠商服務的產(chǎn)品可提供“原廠服務授權(quán)證明”，也可提供總代理商的授權(quán)證明。因項目涉及產(chǎn)品較多，在此不一一列舉需要原廠服務授權(quán)證明的產(chǎn)品，請投標人根據(jù)前述原則仔細閱讀標書詳細需求說明以自行確定哪些產(chǎn)品需要原廠商服務授權(quán)證明。
4. 在招標文件第一、二、三標段的“備件及保修服務”一節(jié)中，備件服務內(nèi)容“按用戶要求部分備件需存放于局方以備急用”一點，請最終用戶列出哪些備件需要放于局方作為冷備使用，使我司對本次投標能有正確、有效的報價。
解答：標書中“需要提供備件存放于局方”是一般性要求，具體到后面的每個項目，并沒有強制要求提供備件存放于我局，投標方可以根據(jù)維護時間要求，自行決定是否需要存放設(shè)備于我局。
在后續(xù)章節(jié)提到需要提供備件的項目，備件必須隨上門服務的工程師同時到達故障現(xiàn)場。
二、機房設(shè)施和UPS維護服務項目（GDJJ-FW-0802）
1. 機房配電設(shè)施包含哪些設(shè)施？
解答：機房配電設(shè)施包括：從大樓配電房低壓端到機房配電房的線路和開關(guān)，從機房配電房到UPS、機房空調(diào)或其他使用市電的設(shè)備之間的線路、開關(guān)和插座，從UPS到配電柜、從配電柜到機房各機柜前的線路、開關(guān)和插座。
2. 是否全部為含配件的報價？
解答：報價應包含：檢測或檢修費用、人工費、交通費、配件費、不可預測費等與完成維修維護有關(guān)的一切費用。